Harmony

Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn theo nhiều cách khác nhau trên Trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. Thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ email, địa chỉ bưu chính, số điện thoại liên lạc

2. Thông tin tài chính: địa chỉ thanh toán

3. Thông tin khác liên quan đến yêu cầu của bạn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi

Mục đích của chúng tôi trong việc thu thập thông tin từ bạn là cung cấp trải nghiệm hiệu quả cho các mục đích sau:

Cải thiện dịch vụ khách hàng

Thông tin bạn cung cấp giúp chúng tôi đáp ứng các yêu cầu dịch vụ và nhu cầu hỗ trợ của bạn hiệu quả hơn.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để hiểu cách người dùng sử dụng các dịch vụ và tài nguyên được cung cấp trên trang web này.

Cải thiện trang web và ứng dụng

Chúng tôi có thể sử dụng phản hồi bạn cung cấp để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Gửi email định kỳ

Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email được cung cấp bởi người dùng để gửi thông tin và cập nhật liên quan đến đơn đặt hàng của bạn. Ngoài ra, email được thu thập cũng có thể được sử dụng để trả lời các câu hỏi, yêu cầu khác từ khách hàng. Nếu người dùng quyết định chọn tham gia vào danh sách nhận bản tin, họ sẽ nhận được email có thể bao gồm tin tức công ty, cập nhật, thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, v.v … Nếu bất cứ lúc nào người dùng muốn hủy đăng ký, họ có thể thực hiện theo các hướng dẫn ở cuối mỗi email.

Khách hàng Web-shop

Trong quá trình đăng ký hoặc đặt hàng, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn: tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin cá nhân này được sử dụng để thực hiện lên đơn đặt hàng, liên lạc trao đổi các vấn đề liên quan và sử dụng cho các mục đích tiếp thị nội bộ. 

Khách hàng Wholesale

Chúng tôi đưa ra biểu mẫu yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn: Họ tên người liên hệ, tên doanh nghiệp, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, số VAT, số hóa đơn, địa chỉ giao hàng và thông tin khác về doanh nghiệp của bạn, như: loại hình kinh doanh, thiết bị và khối lượng ước tính hàng tháng. Sau đó chúng tôi sử dụng thông tin được cung cấp để liên hệ và thảo luận về các yêu cầu của bạn.

Đăng ký nhận bản tin

Trang web của chúng tôi cho phép bạn nhập tên và địa chỉ email để đăng ký nhận bản tin bán lẻ. Đối với khách hàng bán buôn mới, chúng tôi cung cấp cho bạn lựa chọn đăng ký nhận bản tin bán buôn thông qua hình thức đăng ký. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể cập nhật cho bạn tất cả các sản phẩm, dịch vụ và tin tức mới nhất.

Thông tin phi cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin phi cá nhân về người dùng bất cứ khi nào họ tương tác với trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Thông tin phi cá nhân có thể bao gồm tên thiết bị, loại thiết bị và thông tin kỹ thuật về phương tiện kết nối của người dùng với ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như hệ điều hành và nhà cung cấp dịch vụ Internet được sử dụng và các thông tin tương tự khác.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để phân tích, thống kê nhằm thấu hiểu hành vi người dùng, quản trị trang web, điều chỉnh và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bất kỳ thông tin nào được thu thập bằng cách sử dụng cookie đều được tổng hợp trên cơ sở ẩn danh tổng hợp.

Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, tuy nhiên, bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bằng các cài đặt trong trình duyệt của mình. Xin lưu ý rằng trang web của chúng tôi sử dụng cookie để giúp bạn đăng nhập, vì vậy việc tắt cookie có thể làm giảm trải nghiệm dịch vụ.